AIエージェントは忙しそうに見えるが、本当に成果を出しているのか？ — 5次元スコアカードで測る実践的評価指標

この記事で扱うこと AIエージェント（LLMベースの自律エージェント）を本番運用している組織でよく起こる問題——「エージェントは忙しそうに動いているが、本当にビジネス価値を生んでいるのか？」——に対して、従来のKPI（工数削減、スループット、SLA達成率）がなぜ誤解を生む...

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