The letter

One letter a week, in your inbox.

The week's signal, what shipped, what is worth running tonight, and the editor's note. No tracking, no ads, nothing else.

We keep your address, your language and the date you joined, nothing else. Every letter has a one-click unsubscribe link that deletes the record.

← Accept All   Archive
Zenn (AI)Japan

AIカスタマーサポートを作ったら、AIよりナレッジベースのほうが難しかった

September 29

AIカスタマーサポートを作り始めたとき、一番重要なのはモデルの性能だと思っていました。 どのモデルを使うか。 どれくらい正確に回答できるか。 どうやって関連する情報を検索するか。 でも実際に作っていくと、その前にもっと根本的な問題がありました。 そもそもAIに渡す情報が整理されていない。

Read at Zenn (AI) ↗

More from Zenn (AI) on Accept All

More from Zenn (AI) on Accept All.